동백전 카드 재발급 방법 및 수수료 비용 총정리

동백전 카드 재발급 방법 및 수수료 비용 총정리

 

동백전 카드를 쓰다 보면 참 편리하다고 느끼실 겁니다.

그런데 예상치 못한 순간에 카드를 잃어버리거나, 긁히고 망가져버리면 당황하게 되죠.

 

“이거 재발급 받으려면 어디에 전화해야 하지?”

“혹시 수수료가 많이 들면 어쩌지?”

 

막막함을 느끼는 분들이 많습니다.

그래서 이 글에 동백전 카드 재발급에 필요한 모든 정보를 한곳에 모았습니다.

부산은행부터 하나카드, 농협카드, 코나카드까지 비교해 보고, 나에게 맞는 방법을 쉽게 선택해 보세요.

 

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1. 동백전 카드 재발급 비용

동백전 카드를 분실하거나 훼손했을 때 재발급 시 비용이 발생할 수 있습니다.

 

각 카드사별로 수수료와 조건이 다르니, 아래 내용을 확인해 주세요.

✅ 부산은행 동백전 카드 재발급 비용

• 분실 및 훼손: 2,000원 수수료 부과
• 카드 갱신(유효기간 만료): 무료
• 재발급 수수료는 카드 발급 시 계좌에서 자동 출금됩니다.

✅ 하나카드 동백전 재발급 비용

• 분실/훼손: 2,000원
• 단, 제조 불량으로 인한 재발급은 무상 처리
• 유효기간 만료 갱신도 무료입니다.

✅ 농협카드 동백전 재발급 비용

• 분실/훼손: 2,000원
• 신규카드와 동일한 디자인으로 발급됩니다.
• 유효기간 만료 갱신 시 비용 없음

✅ 코나카드 동백전 재발급 비용

• 분실/훼손: 2,000원
• 앱 내 신청 시 배송비가 별도로 청구될 수 있습니다.
• 유효기간 만료 갱신은 무료

📌 Tip
모든 카드사는 분실로 인한 재발급에 기본 수수료가 있으며, 카드사 앱 또는 고객센터에서 결제됩니다. 수수료 면제를 원한다면 제조 불량 사유가 확인되어야 합니다.

2. 동백전 카드 재발급 방법

동백전 카드는 카드사별로 재발급 신청 경로가 다양합니다. 아래에 카드사별 절차를 상세히 안내드립니다

✅ 부산은행 재발급 방법

1. 부산은행 영업점 방문
   • 신분증 지참 후 창구에서 재발급 신청
2. 부산은행 모바일 앱
   • [BNK부산은행 앱] 접속
   • '동백전 카드' 메뉴 선택
   • 재발급 신청 진행
3. 고객센터 전화
   • 부산은행 고객센터(1588-6200) 연결 후 신청 가능

✅ 하나카드 재발급 방법

1. 하나카드 홈페이지
   • 로그인 후 카드관리 → 재발급 신청
2. 하나카드 모바일 앱
   • 'My카드' 메뉴에서 재발급 선택
3. 하나카드 고객센터 전화
   • 1800-1111

✅ 농협카드 재발급 방법

1. 농협 영업점 방문
   • 신분증과 계좌 확인 필요
2. 농협카드 앱
   • 로그인 후 카드 재발급 메뉴 선택
3. 고객센터 신청
   • 1644-4000

✅ 코나카드 재발급 방법

1. 코나카드 앱
   • '카드관리' → '재발급 신청'
   • 배송지 입력 후 결제
2. 코나카드 고객센터
   • 1899-7997

📌 참고사항

• 온라인 신청 시 배송까지 5~7일 소요될 수 있습니다.
• 분실 시 즉시 사용 중지를 먼저 진행해야 합니다.

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3. 동백전 카드 재발급 기간

동백전 카드 재발급은 카드사별 처리 기간과 배송 방식에 차이가 있습니다.

 

평균적으로 5~7영업일이 소요되며, 아래와 같이 카드사별 상세 기간을 참고하세요.

✅ 부산은행

• 영업점 즉시 발급: 가능 (당일 수령)
• 온라인/앱 신청: 접수 후 5~7일 내 배송
• 택배 수령 시 신분증 확인 필요

✅ 하나카드

• 온라인/앱 신청: 접수 후 5영업일 이내 발송
• 배송지에 따라 최대 7일 소요
• 재발급 처리 후 문자 안내

✅ 농협카드

• 영업점 발급: 즉시 발급 가능 (당일 수령)
• 앱/홈페이지 신청: 약 5일~7일

✅ 코나카드

• 앱 신청: 평균 5~7일 배송
• 배송일은 지역에 따라 달라질 수 있음
• 카드 배송 중에는 기존 카드 사용 정지 상태가 유지됩니다.

📌 주의사항

• 공휴일 및 주말 제외 기준입니다.
• 카드 발급 완료 후 문자 또는 앱 푸시 알림으로 안내됩니다.
• 급하게 필요하다면 영업점 방문이 가장 빠릅니다.

4. 동백전 카드 재발급 동백패스

동백전 카드 재발급 후에는 동백패스 앱 연동을 반드시 다시 진행해야 합니다.

 

동백패스를 연동해야만 혜택과 결제 기능을 정상 이용할 수 있습니다.

✅ 동백패스 앱 연동 방법

1. 동백패스 앱 실행
   • 설치 안 되어있다면 앱스토어/플레이스토어에서 다운로드
2. 로그인
   • 본인 인증 후 로그인
3. 카드 등록
   • 메뉴에서 ‘카드 등록/연동’ 선택
   • 재발급 받은 카드 번호 입력
4. 잔액 확인
   • 이전 카드 잔액이 자동 이관되었는지 반드시 확인
5. 정상 등록 확인
   • 등록 완료 후 바로 사용 가능

✅ 카드사별 유의사항

• 부산은행/농협/하나카드: 잔액 자동 이전
• 코나카드: 일부 구형 카드의 경우 수동 이전 필요 (고객센터 문의)

📌 Tip

• 재발급 후 기존 카드가 더 이상 사용되지 않으므로 새 카드로 결제를 시도하세요.
• 등록이 완료되지 않으면 결제가 실패합니다.

5. 동백전 카드 재발급 사용

동백전 카드를 재발급 받은 후에는 몇 가지 확인과 절차를 거쳐야 정상적으로 사용할 수 있습니다.

 

아래 단계대로 진행해 주세요.

✅ 재발급 후 사용 가능 시점

• 카드 수령 후 즉시 사용 가능
• 단, 동백패스 앱에 연동하지 않으면 오프라인 결제만 가능
• 온라인 결제, 충전은 반드시 앱 등록 필요

✅ 포인트 및 잔액 이관

• 잔액 자동 이관
  • 재발급 과정에서 기존 카드 잔액이 새 카드로 자동 이전됩니다.
  • 이관 여부는 동백패스 앱 또는 카드사 고객센터에서 확인 가능합니다.
• 포인트/캐시백
  • 기존 적립 혜택 유지 (유효기간 동일)
  • 잔여 캐시백은 소멸되지 않음

✅ 카드 활성화

• 일부 카드사(하나카드, 코나카드)는 카드 수령 후 최초 사용 시 자동 활성화
• 부산은행/농협카드는 별도 활성화 절차 없음

📌 사용 전 필수 체크리스트
✔ 동백패스 앱 등록 완료 여부
✔ 카드 뒷면 서명(보안상 권장)
✔ 잔액 및 유효기간 확인

✅ 주의사항

• 분실 후 재발급 시 기존 카드는 즉시 사용 중지됩니다.
• 재발급 전에 충전 중인 금액은 이관까지 시간이 소요될 수 있습니다.

6. 동백전 카드 재발급 수수료

동백전 카드 재발급 시 카드사별 수수료는 아래와 같습니다.

 

상황에 따라 수수료 면제 조건이 있으니 반드시 확인해 주세요.

 

카드사분실·훼손 재발급 수수료유효기간 만료 갱신제조 불량

부산은행	2,000원	무료	무료
하나카드	2,000원	무료	무료
농협카드	2,000원	무료	무료
코나카드	2,000원 (+배송비)	무료	무료

 

✅ 수수료 면제 조건

• 제조 불량(칩 인식 오류, 인쇄 불량 등)
• 유효기간 만료에 따른 갱신
• 특정 프로모션 기간 내 재발급 신청

✅ 결제 방식

• 재발급 수수료는 카드에 연결된 충전 계좌에서 자동 출금
• 코나카드는 배송비가 별도로 청구될 수 있으니 주의

✅ 참고사항

• 분실 재발급은 무조건 유료 처리됩니다.
• 수수료 및 배송비는 카드사 정책에 따라 변경될 수 있으니 신청 전 반드시 확인하세요.

📌 Tip

카드를 자주 분실하거나 훼손하는 경우, 실물 카드 대신 모바일 동백패스만 사용하는 방법도 고려해 보세요.

7. 동백전 카드 재발급 오류

동백전 카드 재발급 신청 중 오류가 발생하는 사례가 종종 있습니다.

 

아래에 자주 발생하는 문제와 해결 방법을 카드사별로 안내드립니다.

 

✅ 주요 오류 사례 및 해결방법

🔹 신청 정보 불일치 오류

• 주민등록번호, 연락처, 배송지가 기존 정보와 다를 경우 발생
• 👉 해결: 고객센터에 연락해 정보 수정 후 재신청

🔹 잔액 이관 오류

• 재발급 카드에 잔액이 보이지 않음
• 👉 해결: 보통 1~2일 내 자동 이전되며, 미이관 시 카드사에 확인 요청

🔹 앱 재발급 신청 오류

• 앱 접속 지연, 결제 실패 등
• 👉 해결:
  • 앱 업데이트 후 재시도
  • 와이파이 환경 변경
  • 여전히 오류 시 고객센터 전화 신청

✅ 카드사별 고객센터

• 부산은행: 1588-6200
• 하나카드: 1800-1111
• 농협카드: 1644-4000
• 코나카드: 1899-7997

📌 Tip

오류가 계속되면 카드사 영업점 방문이 가장 확실한 해결 방법입니다.

 

✅ 동백패스 연동 오류

• 카드 등록 실패, 인증 오류
• 👉 해결:
  • 동백패스 앱에서 로그아웃 후 재로그인
  • 카드 번호를 다시 입력
  • 앱 고객센터 문의

8. 동백전 카드 분실

동백전 카드를 분실한 경우, 가장 먼저 해야 할 일은 사용 중지입니다.

 

분실 신고를 하지 않으면 부정 사용에 대한 보상이 제한될 수 있습니다.

✅ 분실 시 즉시 조치

1. 분실 신고
   • 카드사 고객센터에 전화하거나 앱에서 즉시 신고
   • 신고 시 카드 사용이 즉시 중단됩니다.
2. 재발급 신청
   • 분실 신고 후 재발급 절차 진행
   • 온라인 또는 영업점 신청 가능

✅ 카드사별 분실 신고 방법

• 부산은행: 앱 또는 고객센터(1588-6200)
• 하나카드: 앱 → 카드관리 → 분실 신고, 고객센터(1800-1111)
• 농협카드: 농협 앱 또는 1644-4000
• 코나카드: 코나카드 앱 → 카드분실 신고, 1899-7997

✅ 분실과 재발급 차이점

사용 중지	즉시 중단	기존 카드 사용 가능(갱신 전까지)
잔액 이관	자동 이전	자동 이전
수수료	2,000원	갱신은 무료

 

📌 주의사항

• 분실 신고를 하지 않으면 카드 부정 사용에 대한 보상 책임이 본인에게 있습니다.
• 신고 후에는 기존 카드를 절대 사용할 수 없습니다.

✅ 분실 예방 팁

• 실물 카드 대신 모바일 동백패스 앱 사용
• 카드에 연락처 기재
• 분실 시 즉시 고객센터에 연락

9. 마무리

동백전 카드를 잃어버리면 당황스럽지만, 해결은 의외로 간단합니다.

이번 내용을 참고해 차근차근 재발급 절차를 진행하시면, 다시 편리하게 카드를 사용하실 수 있습니다.

 

작은 준비가 큰 차이를 만듭니다.

오늘부터 동백전 카드를 더 안전하게 관리해 보세요.

여러분의 부산 생활이 언제나 든든하게 이어지길 바랍니다.

 

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